Kunde service
hvordan kan vi hjælpe?
Vi tilbyder følgende betalingsformer:
- Kreditkort
- Apple Pay
- Gavekort
Vi sender ud med DAO til Shop eller Hjem. Det er muligt at afhente din pakke her i studiet når du har modtaget at pakken er klar til afhentning. Leveringstiden er 3-5 hverdage, da vi kun sende ud 2 gange i ugen.
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager en beskadiget pakke?
Det er beklageligt!
Vi håber, de varer, du har bestilt, er intakte og uden skader.
Hvis skaden kun har påvirket selve forsendelsesemballagen, og du gerne vil returnere noget fra ordren, så kan du blot benytte en anden indpakning. Det eneste krav er, at returvarerne er pakket forsvarligt ind.
Bemærk, at vi ikke kan levere erstatning for beskadigede pakker.
Tag derfor kontakt til Leverings selvskabet.
Sender du en pakke retur skal den pakkes forsvarligt ind, returneringen kundens egen betaling.
Returner din ubrugte vare inden for 14 dage.
Når vi har modtaget pakken vil vi refundere pengene, inden for 14 hverdage.
Alle vores keramik vare er håndlavet stentøjs keramik og kan tåle følgende:
- Opvaskemaskine
- Mikrobølge ovn.
- at stå uden for